BODACC | |
| Numero de la parution | 20240147 |
| Date de la parution | 2024-07-31 |
AVIS | |
| Numéro d'identification J.O. | 002702MYG264492 |
| Numéro de l'avis dans la parution | 500 |
| N° de département du Greffe | 27 |
| Code Greffe qui a procédé à l'avis | GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE D'EVREUX |
ETABLISSEMENT | |
| Origine du fonds | Création |
| Type établissement | établissement principal |
| Activité | il s'agit d'accompagner des candidats à la validation des acquis de l'expérience vae. cela consiste à valider le choix de formation du candidat et à définir avec lui un parcours individualisé pour l'accompagner dans sa démarche. les accompagnateurs aident les candidats à identifier les activités pertinentes, à rédiger leur dossier de validation et à se préparer pour l'entretien avec le jury. l'accompagnateur n'est pas un évaluateur, mais plutôt un guide bienveillant qui soutient le candidat tout au long du processus. pour être accompagnateur vae, il est essentiel de posséder les compétences suivantes: connaissance du dispositif vae : comprendre le processus de validation des acquis de l'expérience (vae), les étapes, les critères d'évaluation et les enjeux. pédagogie et communication: être capable d'expliquer clairement les démarches, d'écouter et de guider les candidats tout au long du processus. analyse des compétences professionnelles : savoir identifier les compétences acquises par le candidat et les relier aux référentiels de certification. aptitude à la rédaction : aider les candidats à rédiger leur dossier de validation en mettant en avant leurs expériences et compétences. bienveillance et empathie : être à l'écoute, rassurant et motivant pour les candidats. connaissance du secteur professionnel : avoir une compréhension approfondie du domaine dans lequel le candidat souhaite valider ses acquis. l'accompagnement avec les candidats peut se faire en présentiel ou à distanciel. le téléconseiller est un acteur de la relation client à distance. il a pour rôle d'informer, d'accueillir, d'apporter des réponses à des utilisateurs, pour le compte d'une entreprise, et ce via des canaux multiples (téléphone, mail, réseaux sociaux, chatbot). il reçoit essentiellement des appels téléphoniques, mais peut aussi répondre à des mails, des courriers, ou des tchats. il traite des appels entrants de particuliers, de consommateurs, de professionnels, et cela dans le cadre d'un service client, d'un service après-vente, ou un service d'informations. ses missions seront les suivantes : - répondre aux appels entrants, aux mails, ou aux tchats ; - gérer les situations conflictuelles ; - effectuer les tâches de back office (actualisation en direct des logiciels de base de données) ; remonter à son superviseur les informations importantes ; - maitriser les outils de gestion de la relation client ; - assister aux briefs, suivre les formations continues. je propose à des entreprises des services administratifs à des clients qui souhaitant déléguer ces taches. il s'agit notamment de rédiger, de préparer, d'organiser et de diffuser des informations. mes missions sont diverses : rédiger des documents administratifs ; etablir des devis et des factures : répondre au téléphone ; gérer le planning ; rafraichir les bases de données sur les sites web ; contrôler les commandes et les livraisons ; classer et gérer des dossiers ; gérer le budget ; rédiger le courrier ; effectuer des relances ; assister son client pour des formalités bancaires ou avec tiers ; mise en page et mise à jour de documents divers (base de données, tableaux financiers simples, etc.), relations fournisseurs, permanence téléphonique, suivi de dossiers (livraisons, commandes), saisie comptable simple. |
| Numéro de la voie | 4 bis |
| Type de la voie | Rue |
| Nom de la voie | du Parc |
| Code Postal | 27930 |
| Ville/Bureau distributeur | Miserey |
ACTE | |
| Date immatriculation | 2024-07-29 |
| Catégorie Création | Immatriculation d'une personne physique suite à création d'un établissement principal |
| Date de début d'activité | 2024-07-21 |
PERSONNE PHYSIQUE OU MORALE | |
| Nom de famille (naissance) | BRUNEAUX |
| Prénom | Armelle, Marie-Louise |
| N° d'identification | 931 517 726 |
| valeur fixée à RCS | RCS |
| Greffe d'immatriculation du dossier | Evreux |